-
- Nou moet je eens goed naar mij luisteren!
- €14,95
- Agressie is overal en komt vaak totaal onverwacht. Agressie roept ook agressie op, maar het kan ook anders. Dit boek geeft handreikingen om met agressie te (leren) gaan. Geen uitgebreide theoretische beschouwingen maar kort en krachtig aan de hand van voor iedereen herkenbare praktijkvoorbeelden met tips en trucs.
- In winkelmand
-
- Leren van fouten
- €14,95
- Professionals mogen geen fouten maken, maar niemand is onfeilbaar. Soms gaat het om kleine missers zonder verdere gevolgen; soms echter zijn de gevolgen zeer ingrijpend. Helaas werden en worden dit soort fouten nogal eens toegedekt of ontkent. Dit verstoppertje spelen ontneemt mensen de kans om van een fout te leren en dat is eigenlijk pas echt onvergeeflijk. Om ergens van te kunnen leren, is inzicht in de achtergronden van de fouten noodzakelijk. Nu…
- In winkelmand
-
- Hoe behandel ik mijn dokter?
- €14,95
- Patiënten voelen zich vaak niet gehoord of serieus genomen door hun arts en ook de benodigde emotionele steun schiet er nog wel eens bij in. Dit boek kan u helpen om het contact met uw arts zo goed mogelijk te laten verlopen. Met heldere richtlijnen, praktische tips en voorbeelden uit de praktijk.
- In winkelmand
-
- Het innerlijk kompas
- €14,95
- Dingen goed doen is niet altijd de goede dingen doen. Maar hoe doe je dat? Dit boek geeft inzicht in je eigen handelen en vormt een instrument voor iedereen die op het werk, thuis of waar dan ook, geconfronteerd wordt met ingrijpende veranderingen.
- In winkelmand
-
- Grijze cellen – Verstandig communiceren met ouderen
- €14,95
- Bij de verzorging van ouderen gaat het om meer dan het bieden van dagelijkse zorg alleen. Hoe zou je zelf, of je eigen (groot)ouders, benaderd willen worden in die situatie? Dit boek gaat over omgaan met ouderen in het algemeen en over bejegening of het voeren van gesprekken in het bijzonder.
- In winkelmand
-
- Aansprekend adviseren
- €14,95
- Hoe overtuigt u anderen of beter: hoe laat u anderen zichzelf overtuigen? Leer de kunst van het verleiden. Met praktijkvoorbeelden, tips en opdrachten.
- In winkelmand
-
- Wie is de baas?
- €14,95
- Hoe ga je om met lastige gesprekssituaties? Aan de hand van praktijkvoorbeelden volgt u de gesprekken tussen arts en patient. De voorbeelden worden ondersteund door uitleg, tips en opdrachten.
- In winkelmand
-
- Slechtnieuwsgesprek
- €14,95
- Hoe breng je slecht nieuws goed? Naast korte analyses en theoretische beschouwingen, bevat dit boek vooral veel praktische tips en wetenswaardigheden.
- In winkelmand
Registreren of log in
