ISBN: 9789082306484

Wie is de baas?

14,95

Hoe ga je om met lastige gesprekssituaties? Aan de hand van praktijkvoorbeelden volgt u de gesprekken tussen arts en patient. De voorbeelden worden ondersteund door uitleg, tips en opdrachten.

Op voorraad

Product beschrijving

Op de vraag wat het leven zo boeiend maakt, antwoorden velen doorgaans met zinsneden als het contact, of meer algemeen het omgaan met mensen. Op de vraag wat het leven soms zo moeizaam maakt, krijgt men merkwaardigerwijs dikwijls hetzelfde antwoord. En dat geldt zowel voor privé- als voor werksituaties. Blijkbaar staat of valt voor veel mensen de kwaliteit van hun leven en/of het prettig uitoefenen van hun vak met de kwaliteit van hun contacten met anderen.

Conflicten kosten behalve veel tijd, geld en energie ook de nodige persoonlijke ergernis. Preventie van conflicten loont daarom al snel de moeite. Vanuit dat perspectief is dit boekje geschreven. Het vormt de neerslag van ruim vijfentwintig jaar ervaring met het geven van cursussen in het omgaan met moeilijke gesprekken.

Share your thoughts!

Let us know what you think...

What others are saying

There are no contributions yet.

×

Inloggen

Registreren

Een link om een nieuw wachtwoord in te stellen zal naar je e-mailadres worden verzonden.

Je persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt om je order af te handelen, om je zo goed mogelijk van dienst te zijn tijdens je bezoek aan onze website. In onze privacybeleid lees je meer hierover.

Continue as a Guest

Don't have an account? Sign Up